Felhasználási feltételek – Estivaros365

Általános információk

Az alábbi feltételek szabályozzák az Estivaros365 (székhely: Budapest) weboldalának használatát, valamint a budapesti éttermünkben elérhető szolgáltatások igénybevételét. Kérjük, alaposan tanulmányozza át az itt leírtakat, mivel a honlap böngészésével és foglalás leadásával Ön elfogadja jelen rendelkezéseket.

Felhasználási feltételek elfogadása

A honlap böngészésével, online foglalás leadásával vagy bármely, éttermünkben elérhető szolgáltatás igénybevételével Ön kijelenti, hogy a jelen felhasználási feltételeket megismerte, azokat elfogadja, és magára nézve kötelezőnek tekinti. Amennyiben a feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne használja weboldalunkat, és ne indítson online foglalást.

Jogosultság

Szolgáltatásaink – ideértve az éttermi fogyasztást, az esti társasági programokat és egyes exkluzív esteket – kizárólag 18. életévüket betöltött vendégek számára érhetők el. Az életkor ellenőrzése a belépéskor, valamint egyes eseményekre történő regisztrációkor kötelező, amelyhez személyazonosító okmány bemutatását kérhetjük.

Foglalási feltételek

Az asztalfoglalás akkor válik érvényessé, amikor az Ön által megadott e-mail címre kiküldésre kerül a visszaigazoló üzenet. A foglalási folyamat során kért adatok megadása valós és aktuális információkkal szükséges, ennek hiányában a foglalás érvénytelennek minősülhet.

A foglalás részletes szabályait, a lemondási határidőket, a módosítás feltételeit és az esetleges minimum fogyasztási elvárásokat a honlapunk Foglalás menüpontjában ismertetjük. Kérjük, foglalás leadása előtt ezeket figyelmesen olvassa el.

Személyes adatok kezelése

Vendégeink személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeljük, és kizárólag szolgáltatásaink teljesítéséhez, kapcsolatfelvételhez és – szükség esetén – jogi kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk fel.

Az adatkezelés céljairól, jogalapjáról, az adatok megőrzési idejéről, az érintettek jogairól, valamint ezek gyakorlásának módjáról részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmaz.

Viselkedési szabályzat

Éttermünkben minden vendég számára a kulturált, biztonságos és nyugodt környezet megteremtésére törekszünk. A jómodor, az alapvető udvariassági szabályok, az öltözködési elvárások és a házirend betartása minden vendég számára kötelező.

Fenntartjuk a jogot, hogy a házirendet megsértő, más vendégek nyugalmát zavaró vagy munkatársainkkal tiszteletlenül viselkedő személyeket a szolgáltatásból kizárjuk, vagy részükre a kiszolgálást megtagadjuk. Ilyen esetben a már igénybe vett szolgáltatások ellenértékének megfizetése a vendéget terheli.

Felelősség kizárása

A weboldalon található információk a lehető legnagyobb gondossággal kerülnek összeállításra, azonban az esetleges elírásokért, pontatlanságokért vagy technikai hibákért felelősséget nem vállalunk. A honlapon szereplő tartalmak – ideértve különösen a menüelemeket, leírásokat, eseményismertetőket – előzetes értesítés nélkül, bármikor módosíthatók.

Nem vállalunk felelősséget harmadik féltől származó, a weboldalunkról elérhető tartalmak, hivatkozott oldalak, illetve az ott nyújtott szolgáltatások tartalmáért, pontosságáért vagy jogszerűségéért sem.

Szerzői jogok

A weboldalon megjelenő szöveges tartalmak, fotók, grafikai elemek, arculati megoldások, elrendezések, valamint a Estivaros365 logója szerzői jogi védelem alatt állnak, és az üzemeltető tulajdonát képezik, illetve az üzemeltető engedélyével kerülnek felhasználásra.

Ezeknek a tartalmaknak bármilyen formában történő másolása, terjesztése, átdolgozása, nyilvános bemutatása vagy egyéb felhasználása kizárólag előzetes írásbeli hozzájárulásunkkal lehetséges. Engedély nélküli felhasználás esetén jogi lépéseket tehetünk.

Árak és fizetési feltételek

A honlapon – ideértve a Menü és a Séfasztal oldalakat – feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek ajánlattételnek. A végszámla minden esetben a helyszíni fogyasztás, igénybe vett szolgáltatások és az aktuális árlista alapján készül el.

Az elfogadott fizetési módok – készpénz, bankkártya, esetleges egyéb megoldások – köre változhat, ezért az aktuális lehetőségekről kérjük, helyben, munkatársainktól kérjen tájékoztatást.

Különleges események szabályai

A tematikus estek, privát rendezvények, chef’s table élmények, borkóstolók, illetve más társasági események (például exkluzív esti játékok) az általános házirenden túl speciális szabályokkal és feltételekkel egészülhetnek ki.

Ezeket a részvételi feltételeket, magatartási elvárásokat, esetleges fogyasztási minimumot vagy részvételi díjat minden esetben előzetesen ismertetjük, jellemzően az Események oldalon, illetve a foglalási folyamat során. Kérjük, az eseményen való részvétel előtt feltétlenül tájékozódjon az adott rendezvény részletes leírásáról.

Jogi elérhetőség, panaszkezelés

Bármilyen kérdés, jogi észrevétel, észlelt jogsértés vagy panasz esetén vendégeink az ügyfélszolgálatunkhoz fordulhatnak. A kapcsolattartás módjairól – e-mail cím, telefonszám, postacím – részletes információt a Kapcsolat oldalon talál.

Panaszát minden esetben írásban rögzítjük, és a hatályos jogszabályok által előírt határidőkön belül megválaszoljuk. Törekszünk arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket békés úton, egyeztetés keretében rendezzük.

Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen felhasználási feltételeket bármikor frissítsük vagy módosítsuk. A változásokat minden esetben ezen az oldalon tesszük közzé, a módosítás dátumának feltüntetésével.

Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át a feltételeket, így mindig naprakész információkkal rendelkezhet a weboldal és szolgáltatásaink igénybevételének szabályairól.